你好我昨天买了一个翡翠手镯,老板说是黄翡手镯,被欺骗了,她不给退,退货不可能,要我拿去鉴定

更新时间:2024-02-15 19:07:20
问题描述:
你好我昨天买了一个翡翠手镯,在实体店里面买的,老板说是黄翡手镯,我又不懂就觉得好看,结果查看了一下是变种不值钱的手镯,被欺骗了,收了我6k左右,我当天晚上找她退换货,她不给退,退货不可能,要我拿去鉴定,换货可以要求换货必须换购她们店里比我这款价位高的手镯才可以。
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    你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
    2024.02.08 04:06:11
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  • 樊慧律师
    服务地区:四川-成都
    你好,你可以向人民法院起诉后,由法院委托有鉴定资质的机构对此进行鉴定。
    2024.02.08 20:08:20
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  • 周清智律师
    服务地区:四川-成都
    您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的
    2024.02.15 19:07:20
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在直播间购买了翡翠手镯,而且颜色也不是自己喜欢的那种。要求退货,客服说定制的不能退,如何维权?
购买时是否是定制,一般情况下根据客户要求定制的商品除未按照客户要求定制要求可以退,其他的确实是没办法退的,建议与商家协商
全部7个答案 >
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就是想问我在线下店买的镯子,然后店员说要是他们的问题就只能换货而且一定不能退货
你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
全部3个答案 >
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