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关于未成年玩游戏被扣款问题可以解决吗?已经被充值扣款2.8万了有没有办法解决谢谢
更新时间:2024-02-07 11:20:24
问题描述:
关于未成年玩游戏被扣款问题可以解决吗?已经被充值扣款2.8万了有没有办法解决谢谢
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法律分析:孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的
民事法律行为
无效,可以联系游戏客服说明情况申请退款,并且需要提供是未成年充值的证据,同意对方收回消费的游戏道具。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其
法定代理人
代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
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法律分析:孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的民事法律行为无效,可以联系游戏客服说明情况申请退款,并且需要提供是未成年充值的
证据
,同意对方收回消费的游戏道具。
如果满了八岁,就要看具体的充值金额,如果金额在合理范围之类,属于有效民事法律行为,是没办法追回的,如果超出了合理范围,可以根据具体情况与游戏官方客服人员沟通协商退款。法律依据:《中华人民共和国
民法典
》 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定
代理
人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
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