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电梯故障让业主不满,如何与业主做解释
更新时间:2024-02-14 17:51:04
问题描述:
电梯故障让业主不满,如何与业主做解释
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
镇平律师
服务地区:广东-深圳
181-1710-9600
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您好 这个是需要结合您这边实际情况的呢
2024.02.06 11:58:12
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阳贻峰律师
服务地区:广东-深圳
137-9850-5246
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你好,我们可以帮助你的。你需要授权
2024.02.14 17:51:04
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卓文强律师
服务地区:广东-深圳
138-2657-7953
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方便具体沟通一下详细的案情
2024.02.06 15:11:19
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平台特邀律师
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法律分析:一般电梯都由专业的电梯维修公司修理,而且物业有义务去通告维修部来维修。如果物业长时间的不能保证电梯的正常运转,导致业主日常生活不便,可以找房管部门物业科或是到到技术监督局特行科投诉。
业主可以多派几个代表去催促物业尽快处理,如果物业还是不处理,业主可以去有关部门投诉。法律依据:《
物业管理条例
》 第十一条 下列事项由业主共同决定:
(一)制定和修改业主大会议事规则;
(二)制定和修改管理规约;
(三)选举业主委员会或更换业主委员会成员;
(四)选聘和解聘物业服务企业;
(五)筹集和使用专项维修资金;
(六)改建、重建建筑物及其附属设施;
(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
2024.02.06 10:45:26
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房产纠纷律师团队
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已帮助
1849682
人 · 响应时间
平均3分钟内
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小区电梯经常故障的投诉如下:
1、向物业投诉;物业负责小区的基本设施维修等;
2、向电梯公司投诉。若电梯本身质量存在问题引起,安装过程存在质量问题,使用过程中维保得不到及时保养;建议找有权威的技术人员进行一次严格的厂检,存在安全隐患的及时处理掉。 有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。法律依据:《
物业管理
条例》
第四十五条
对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。 有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
2024.02.06 10:45:48
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平台法律顾问团队
官方
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法律分析:出现电梯故障,物业公司是要承担相应责任的。因为电梯作为住宅的配套设施设备,隶属于物业管理和服务的范畴。法律依据:《物业管理条例》 第五十五条 物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。 责任人不履行维修养护义务的,经业主大
会同
意,可以由物业服务企业维修养护,费用由责任人承担。
2024.02.06 10:46:03
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