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我要退款,无需退货,我要退款的意思而无需退货的意思是货就在某个商家签收,真年后再去取是吗?
更新时间:2024-02-06 09:48:26
问题描述:
我要退款,无需退货,啥意思?我要退款的意思是不是钱退回来,而无需退货的意思是货就在某个商家签收,真年后再去取是吗?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王宁刚律师
服务地区:宁夏-银川
153-7898-2816
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您好,请问您这边有没有收到货
2024.02.06 09:48:26
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法律分析:法律没有规定具体退款时间。退款时间是平台规定的,申请退货退款,购物品台后台自动有一个退货退款的时间倒计时。只要商家在规定时间内处理完成就行,商家也需要时间核实退货有无问题。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024.02.05 17:24:31
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可以向客服投诉或诉讼解决
2024.02.05 17:24:51
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756686
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平均4分钟内
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如果当事人约定退款后要退货,则退款不退货是违法的,违反了《
民法典
》。该行为属于违约行为,违反约定的一方需要按约定承担相应的
违约责任
,例如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据:《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十二条
履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。
对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
2024.02.05 17:24:56
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