一条零售价500的烟如果店家在买家不知情的情况下卖给买家1000怎么办

更新时间：2024-02-13 18:03:48

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晋毅峰律师
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这种情况下，店家涉嫌欺诈消费者，应该承担相应的法律责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
因此，如果买家不知情的情况下被店家以 1000 元的价格出售了一条零售价为 500 元的烟，可以向店家要求退还差价，并可以要求店家赔偿三倍的差价。如果店家不同意，可以向当地消费者协会投诉，也可以向法院提起诉讼。

2024.02.05 11:17:59

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胡志会律师
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你好，向当地市场监督局反映，要求调查事实情况。

2024.02.05 14:36:12

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你好，建议与对方协商，协商不成可以报警

2024.02.04 23:40:02

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法律分析：买到贵烟可拨打12315进行投诉，也可以拨打烟草专卖品市场监管举报12313投诉需要法律帮助。法律依据：《中华人民共和国烟草卖法》
第三条
由国家对烟草专卖专品的生产、销售环节依法属实行专卖管理并实行行政许可制度。应当赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。将第三十一条改为第二十九条，第一款修改为：无准运证或者超过准运证规定的数量托运或者自运烟草专卖品的，由烟草专卖行政主管部门处以罚款，可以按照查获地省级烟草专卖行政主管部门出具的上年度烟叶平均收购价格的百分之七十收购违法运输的烟叶。
按照市场批发价格的百分之七十收购违法运输的除烟叶外的其他烟草专卖品；情节严重的，没收违法运输的烟草专卖品和违法所得。

2024.02.04 23:40:05

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找法网咨询顾问
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024.02.04 23:40:24

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李永会律师
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你可以尝试与店家进行协商，要求退还多余的款项或者退货。在这个过程中，最好能保留相关的证据，比如购买凭证、交易记录等。

2024.02.13 18:03:48

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