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QQ音乐会员自动扣费,申请举报还是不退还
更新时间:2024-02-02 13:06:38
问题描述:
QQ音乐会员自动扣费,申请举报还是不退还
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您好,可以取消下月的自动扣款
2024.02.02 13:05:47
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1406398
人 · 响应时间
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看你是否当时授权,自动续费 或划扣
2024.02.02 13:06:28
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找法网咨询顾问
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平均3分钟内
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法律分析:向客服拨打电话,询问明确扣费原因,如果恶意扣费应该索要赔偿。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.02.02 13:06:38
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你好,这边的问题是纠纷问题吗,有没有进行调解,也可以起诉
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