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你好,快递站弄丢了我的快递并给我打电话进行辱骂,怎么让其关门离开我们小区
更新时间:2024-02-02 10:46:27
问题描述:
你好,快递站弄丢了我的快递并给我打电话进行辱骂,怎么让其关门离开我们小区
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张仁山律师
服务地区:甘肃-白银
136-8943-1869
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你好,快递站弄丢了我的快递并给我打电话进行辱骂,怎么让其关门离开我们小区。你好,建议投诉处理
2024.02.02 10:39:55
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投诉结果不理想,仅仅是道歉,如何他们关门离开小区
2024.02.02 10:40:50
安治国律师
服务地区:甘肃-兰州
173-6169-1477
咨询我
您好,向邮政或者相关部门投诉处理
2024.02.02 10:46:27
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找法网咨询顾问
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法律分析:
1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
1、为履行道德义务进行的给付;
2、债务到期之前的清偿;
3、明知无给付义务而进行的债务清偿。
第九百八十六条 得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据,取得的利益已经不存在的,不承担返还该利益的义务。
第九百八十七条 得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
第九百八十八条 得利人已经将取得的利益无偿转让给第三人的,受损失的人可以请求第三人在相应范围内承担返还义务。
2024.02.02 03:10:00
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人格尊严律师团队
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向快递公司投诉
2024.02.02 03:10:28
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平台法律顾问团队
官方
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人 · 响应时间
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投诉快递站点的,根据快递站点具体的违法行为进行处罚,未经消费者同意放在快递驿站、导致包裹丢失的,会按照标准对快递站点进行罚款。态度特别恶劣、有辱骂顾客和殴打顾客的行为,公司会进行严格的处理,对站点进行关停。法律依据:《
快递暂行条例
》第三十九条
邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式,方便公众举报违法行为。
邮政管理部门接到举报的,应当及时依法调查处理,并为举报人保密。对实名举报的,邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。
第四十一条
两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务,未遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理,或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的,由邮政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿。
2024.02.02 03:10:53
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