商家发了一个食品温度变化胀包的说明，说明上其本公司质检部的章，我还能要求索赔吗商家说是因温差变化太大

更新时间：2024-02-01 12:42:56

问题描述：

200元8盒保健类食品，一盒15条，一个月后发现两盒胀包的，商家发了一个食品温度变化胀包的说明，说明上其本公司质检部的章，说明书的时间是2024年1月11日，我是在12月份多买的，我还能要求索赔吗商家说是因温差变化太大所以才胀包的

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1.可以向商家投诉，直接向商家索赔，可以要求商家赔偿损失，还可以要求支付价款适配的赔偿金；
2.可以向工商行政管理机关投诉，请求生产者或者经营者退货、换货或者退款等；
3.想人民法院提起诉讼，请求人民法院依法保护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第二十六条食品安全标准应当包括下列内容：
（一）食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；
（二）食品添加剂的品种、使用范围、用量；
（三）专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求；
（四）对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求；
（五）食品生产经营过程的卫生要求；
（六）与食品安全有关的质量要求；
（七）与食品安全有关的食品检验方法与规程；
（八）其他需要制定为食品安全标准的内容。

2024.02.01 12:42:56

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