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我两天前买的电脑出现卡顿，噪音大，的问题我现在退货可以收到退款吗？
更新时间：2024-01-31 01:23:45
问题描述：
我两天前买的电脑出现卡顿，噪音大，的问题我现在退货可以收到退款吗？
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因为游戏卡顿，是无法退货的，尤其你应该已经激活了windows系统，连换一台都不可能了。
这游戏理论上的流畅配置并不高。
首先，你要排除是不是配置以外的问题（你也可以说一下你的型号或者配置），
比如
网络不稳定，比如游戏是否有bug，比如显卡驱动、游戏设置等等问题，这些需要咨询华硕客服、游戏客服、该游戏社区的玩家
接着，如果排除下来是配置问题，无法满足游戏需求，那么不死心的话可以尝试联系商家协商解决，希望渺茫。
然后，如果无法退换货，那么只有考虑去二手平台出售这台机器，最大程度止损，卖掉后再去购买满足游戏配置要求的新机。
2024.01.31 01:22:51
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.01.31 01:22:57
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2024.01.31 01:23:45
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