你好,我想投诉淘宝店家

更新时间:2024-02-20 18:08:02
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你好,我想投诉淘宝店家
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  • 镇平律师
    服务地区:广东-深圳 181-1710-9600
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    在淘宝平台上,除了通过手机淘宝举报投诉卖家外,还可以通过其他渠道进行投诉
    2024.01.28 09:40:41
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  • 卓文强律师
    服务地区:广东-深圳 138-2657-7953
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    投诉的原因是什么,可以双方先沟通一下
    2024.01.30 15:47:31
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  • 刘斌律师
    服务地区:广东-深圳 400-8705-5708
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    你好!可以向平台反映的
    2024.02.20 18:08:02
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助219952 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    投诉网购平台去工商行政管理部门,具体投诉方法如下:
    1、向交易平台提出投诉,并提供所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;
    2、网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉,保存好购物凭证等证据;
    3、向快递公司投诉,商品受损也应该由快递公司承担责任;
    4、向公安机关投诉报案,当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
    消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    网购时涉及价格欺诈的形式有哪些
    1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符;
    2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价吸引顾客并以高价进行结算的;
    3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;
    4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;
    5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;
    6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。
    2024.01.27 18:00:04
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1637862 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    法律分析:投诉电商应当到所在城市的工商部门进行投诉。法律依据:《中华人民共和国电子商务法
    第七十四条 电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任
    第七十五条 电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规定,未取得相关行政许可从事经营活动,或者销售、提供法律、行政法规禁止交易的商品、服务,或者不履行本法第二十五条规定的信息提供义务,电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定,采取集中交易方式进行交易,或者进行标准化合约交易的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。
    2024.01.27 18:00:16
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助525799 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    投诉电商应当到所在城市的工商部门进行投诉。电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。法律依据:《电子商务法》第74条,电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
    2024.01.27 18:00:28
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