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邮政快递态度不好。

更新时间：2024-01-25 19:19:17
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邮政快递态度不好。
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  • 周清智律师
    周清智律师
    服务地区：四川-成都 134-0841-2645
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    可以向邮政局打电话匿名投诉
    2024.01.25 19:19:17
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    已帮助1534904 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    法律分析：如果想要投诉快递公司的话，你先联系快递公司的客服进行投诉，如果依然没有解决的话，可以去邮政网站上投诉。法律依据：《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
    未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
    《邮政业消费者申诉处理办法》 第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。
    消费者可以通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
    消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
    2024.01.25 18:38:51
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助517285 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    法律分析：不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉。法律依据：《快递市场管理办法》 第二十一条 经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。
    经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理，并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。
    2024.01.25 18:39:00
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助566879 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    您好，可以向快递公司投诉
    2024.01.25 18:39:14
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