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接到一个电话说我中奖了一部六千元的手机,先支付98元,如不满意可以退款退货。不同意退货怎么办?
更新时间:2024-01-31 20:21:24
问题描述:
接到一个电话说我中奖了一部六千元的手机,先支付98元,收到手机后再付1300元,使用手机十五天内,如不满意可以退款退货。我收到手机后体验感不好,跟他们说要退手机,但他们找各种理由说不是手机的问题,不同意退货怎么办?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李永会律师
服务地区:新疆-乌鲁木齐
180-9968-3821
咨询我
您可以向当地的消费者权益保护机构投诉此事,寻求他们的帮助和支持。他们会根据相关法律法规对此类违法行为进行调查和处理。
2024.01.31 20:21:24
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消费者可以根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁来维权。
2024.01.24 21:00:49
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