有质量问题,不给我退他只有退货包运费而且还说要让我补运费当时,而且还给我打电话我没接。

更新时间:2024-01-23 11:32:41
问题描述:
我要退东西,有质量问题,我低速行驶的时候没啥事,而且还得靠的特别近才能走离远的。还动不了。然后我加速的时候,车子突然就不动了,我非得把车子关了再重新打开,再重新连遥控器才能动,我就找商家退款,不给我退他只有退货包运费而且还说要让我补运费当时,而且还给我打电话我没接。我怕他恐吓威胁我
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024.01.23 11:32:25
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    你好,建议协商处理,协商不成可以起诉解决
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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