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你好未成年二次消费平台,平台不给返钱
更新时间:2024-01-17 15:52:02
问题描述:
你好未成年二次消费平台,平台不给返钱
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好,可以向人民法院提起诉讼。
2024.01.17 15:52:02
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未成年人超额二次消费,未经家长追认属于无效行为,商家应当退款,协商不成,家长可以向消协投诉。不满16周岁的未成年人,属于无民事行为能人或限制行为能力人,但是瞒着家长购买价值上千元的大宗物品,与其年龄、能力不相适应,需要得到其
法定代理人
的同意或追认。
2024.01.17 14:58:03
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法律分析:如果是未成年人操作,可以要求对方退款,协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据:《
中华人民共和国未成年人保护法
》 第七十四条 网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。
以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务,不得插入网络游戏链接,不得推送广告等与教学无关的信息。
2024.01.17 14:58:05
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平台法律顾问团队
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1875404
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平均3分钟内
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法律分析:未成年人花了一个不符合自己年龄的一状态的钱的话是可以申请退款的,你可以在花呗游戏的客服那里进行申请退款试试一般的平台会根据当时的一些
证据
会给予你退款的。如果你当时的证据还留着的话,一定要保存好给他发过去。法律依据:《
非金融机构支付服务管理办法
》
第三条 非金融机构提供支付服务,应当依据本办法规定取得《支付业务许可证》,成为支付机构。支付机构依法接受中国人民银行的监督管理。未经中国人民银行批准,任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。
第四条 支付机构之间的货币资金转移应当委托银行业金融机构办理,不得通过支付机构相互存放货币资金或委托其他支付机构等形式办理。支付机构不得办理银行业金融机构之间的货币资金转移,经特别许可的除外。
2024.01.17 14:58:13
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