我买了一大品牌的蓝牙音箱,未拆解都是原装可是才用了一年半就出现了质量问题,他们依过了一年质保期为由让

更新时间:2024-01-18 11:08:48
问题描述:
我买了一大品牌的蓝牙音箱,价值近三百元,本人非常爱惜未磕碰,未拆解都是原装可是才用了一年半就出现了质量问题,开不了机无法使用联系卖家维修客服,他们依过了一年质保期为由让我再购买一个新的产品,如果要想维修,质检要我自费
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5位律师解答
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  • 刘斌律师
    服务地区:广东-广州 159-8914-9377
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    你好,过了保修期可能是需要自己承担维修费用
    2024.01.17 10:49:53
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  • 石健伟律师
    服务地区:广东-广州 130-1606-9230
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    您好 您这边可以投诉的呢
    2024.01.18 11:08:48
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  • 广东天习律师
    服务地区:广东-广州 133-1625-3830
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    你好可以找商家处理的
    2024.01.17 11:11:56
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    保修期内维保范围的问题承担解决,其他付费解决。
    看产品在交易的时候是否有明确的保修协议,有的则按保修协议解决,协议内问题帮助解决,协议外的不承担责任,但可给予适当建议。
    产品质量问题是指产品不适用和产品不安全,前者是由产品的瑕疵而形成的,后者是由于产品有缺陷而形成,我国明确规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害者可以向产品的销售者要求赔偿。
    2024.01.17 10:27:58
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  • 金松律师
    服务地区:广东-广州
    你好不合理的可以投诉的
    2024.01.17 10:50:32
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