客户要求退还费用,要不然就打官司,客户说他那边律师说什么三倍赔偿或者拘留加罚款,这种这么处理
更新时间:2024-01-16 16:10:19
问题描述:
我们卖小狗,给客户的时候是健康的两只小狗,收货时跟客户再三确认小狗是否签收,也发了视频,告知客户我们小狗保落地,就是如果小狗交到客户手里的时候可以做检测,不健康可以退回,他嫌弃小狗是一公一母想要退回一只,也没送回来,后来小狗死了一只,客户要求退还费用,要不然就打官司,客户说他那边律师说什么三倍赔偿或者拘留加罚款,这种这么处理
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