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我在抖音上买了一只手表是假的不让退货怎么办
更新时间：2024-01-19 13:56:51
问题描述：
我在抖音上买了一只手表是假的不让退货怎么办
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
重庆合益律所律师
服务地区：重庆-重庆
151-8261-0343
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我在抖音上买了一只手表是假的不让退货怎么办
到平台投诉退款
2024.01.19 13:56:51
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徐婕律师
服务地区：重庆-重庆
153-2040-1482
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你好，网购可以7天无理由退货的
2024.01.16 20:12:39
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王健律师
服务地区：重庆-重庆
138-9616-1499
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可以向购物平台投诉商家
2024.01.16 16:41:17
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损害赔偿律师团队
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1、网购名牌手表，收货后却发现是假货的，消费者可以先与商家进行协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。
2、法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.01.16 11:10:43
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找法网咨询顾问
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024.01.16 11:10:53
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平台特邀律师
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024.01.16 11:11:17
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