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可能是点了预订，但是不需要付款，也没有短息通知我，导致订单已经形成，要怎么处理

更新时间：2024-01-15 19:13:41
问题描述：
在同程旅行浏览酒店，可能是点了预订，但是不需要付款，也没有短息通知我，导致订单已经形成，隔天我才知道有这笔订单的存在，要怎么处理
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  • 孙先格律师
    孙先格律师
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  • 郭进律师
    郭进律师
    服务地区：广东-东莞 132-0272-2831
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您好，我在去哪儿旅行订了酒店，酒店打电话过来让我取消，理由是酒店证件不全，怕公安局查
在与酒店或平台沟通时，注意保留好订单信息、沟通记录等证据。明确表达诉求，如要求退款、赔偿或重新安排住宿。若协商无果，可考虑向消费者协会投诉或提起法律诉讼。
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在吗律师?
你好，什么事详细说明一下
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888 人咨询过
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因之前已交订金给她旅游公司说要给发票的又没给,我要不是把定金交给他们,他把定金收去?
对于旅游维权，旅游一般都会签合同的，可以以旅行社违约起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
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