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因为我在网上购买时被对方告知我因末成年操作导致扣款,导致他们公司冻结8万元,所以系统开启了自动扣款功
更新时间:2024-01-13 23:48:00
问题描述:
我想问一下,因为我在网上购买时被对方告知我因末成年操作导致扣款,导致他们公司冻结8万元,并由于他们扣款,所以系统开启了自动扣款功能说系统将在四个小时后自动扣除家长财户所有余额
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法律分析:如果对方恶意扣款侵犯了您的权益,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求APP公司赔偿。或者拨打12315进行投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.01.13 23:48:00
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