在淘宝买了包有一年时间发现链条褪色淘宝说时间长了不负责但是也是他们的质量问题还是什么

更新时间：2024-01-12 22:54:09

问题描述：

在淘宝买了包有一年时间发现链条褪色淘宝说时间长了不负责但是也是他们的质量问题还是什么

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1047174 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

您好，褪色问题不一定属于质量问题，有可能是洗涤出现问题，也有可能是质量问题，要根据具体出现的褪色情况来界定质量问题。

2024.01.12 22:53:43

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1921671 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据

2024.01.12 22:54:00

点赞
找法网咨询顾问
已帮助840992 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：可以请淘宝客服介入或者通过诉讼解决。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
另根据三包政策，包换范围：1：在购买后七天内，吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换；2：开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换；3：在购买后七天内，第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形，经检测确认后可包换。
不包换范围：1：在消费者穿过、洗涤过，产品无明显质量问题的不包换；2：由消费者自己造成污垢的不包换；3：有消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的不包换；4：在规定日期外的产品不包换。

2024.01.12 22:54:09

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

消费者可以自收到商品之日起几日内退货

消费者可以自收到商品之日起几日内退货

我在淘宝平台买的裤子时间10天出现破损褪色情况，商家不认为是质量问题，说只要穿了就不能退，我该怎么办

根据您描述的情况,我给出以下建议: 1. 保存好购买凭证、裤子实物及破损照片等证据。这些都是维权的重要材料。 2. 首先与商家沟通协商,表达消费者的合理诉求,商

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购商品多久可以退货

网购商品多久可以退货

中奖产品是否享受三包

中奖产品是否享受三包

顾客在店里买了裤子都一个多月了，现在非要说是质量问题怎么办

《产品质量法》规定，消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷，也可以请社会团体、行政主管部门进行调解，还可向仲裁机构申请裁决，也可直接向人民法院起诉。消费者在消费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

重婚罪会判几年时间

重婚罪会判几年时间

重婚罪都生了孩子判几年

重婚罪都生了孩子判几年

商品质量问题导致儿童受伤如何向商家索赔

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

重婚罪的认定要满足哪些条件

重婚罪的认定要满足哪些条件

员工是否应承担奶茶店被发现过期奶的罚款？

过期产品处罚规定：一般是按照经营的食品货值金额计算罚款的。违反法律规定，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

重婚会怎么判

重婚会怎么判

我刚买了一天手机，这是质量问题吗

你好具体是什么情况

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

重婚罪追诉期是多久？

重婚罪追诉期是多久？

没有标签(厂家、是三无产品吗？

你好，可向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

怎么来证明夫妻感情破裂

怎么来证明夫妻感情破裂

买的衣服褪色是质量问题吗？

你好，可以消协投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是我在闲鱼买了东西但是出现质量问题其中提供了开箱视频出现闪屏但是官方叫我出检测报告怎么维权

可维权。操作建议：1.与卖家协商，提供证据要求退货或换货；2.如协商无果，向消费者协会请求调解；3.向工商局等行政部门投诉，或考虑法律途径解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我店水果抽检不合格，供货商营业执照，负责人身份证，和水果市场进场合格证明，还是要罚款是否合理

市场监管局罚款是常见的处理方式。在面对此类情况时，应积极配合调查，提供完整证据，同时可寻求法律帮助进行申诉或行政复议，根据具体情况选择最合适的处理方式。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

两个人合作卖假冒伪劣20多万受什么处罚

销售假冒伪劣商品会受到的处罚：销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

建设施工质量问题反诉状

5869人下载

建筑施工质量问题的反诉状

5869人下载

房屋质量问题协议

5869人下载

房屋质量问题协议书

5869人下载

49分钟前

张强律师

近期帮助 26145 人

住院期间晚上酒店开房，会影响医保报销吗

1小时前

张强律师

近期帮助 26145 人

怎么回事，我已经付款了，怎么没有人给我解释一下

1小时前

九转律所律师

近期帮助 27664 人

只有对方姓名和转账银行卡信息怎么起诉

1小时前

九转律所律师

近期帮助 27664 人

村队长不给盖子属于违法吗

1小时前

张强律师

近期帮助 26145 人

你好我同学造谣我把一些莫须有的事情写成一篇文章发在朋友圈以及校园群

1小时前

董帅强律师

近期帮助 281 人

你好我要准备离婚，需要一位委托律师，希望能解决我的困扰

1小时前

董帅强律师

近期帮助 281 人

我想让我爸支付我抚养费，有没有经济来源，还能让他支付抚养费吗，胜算大吗

1小时前

彬彬律师

近期帮助 10954 人

拖欠工资申请仲裁多久能拿到钱

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟