请问马虎眼值多少钱？犯了错就要承担责任，严格抵制无良商家，应该找哪个有关部门进行处理维权

更新时间：2024-01-12 17:44:31

问题描述：

美团团购济宁八方斋的158套餐，未经沟通情况下私自将馋嘴牛蛙更换成牛腰直接端上来，就餐结束离开饭店还有两道价值44的菜品未上，返回理论时，一直拿饭店太忙打马虎眼，请问马虎眼值多少钱？犯了错就要承担责任，严格抵制无良商家，应该找哪个有关部门进行处理维权

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法律分析：留好证据，录音、照相，点餐记录与菜品，然后再进行投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，一般以3倍计算；增加赔偿后不足500元的，为500元。
如果确实了商家有多要餐饮费的不诚信行为，或者商家并不出具具体的消费详情来解决消费者的疑惑，完全可以拨打12315来举报投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024.01.12 17:43:12

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法律分析：可以向店家索要赔偿的金额为：支付的外卖价款的十倍，金额不足1000元的按1000元计算。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

2024.01.12 17:43:31

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你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题

2024.01.12 17:44:31

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