请问顾客在店里看商品把商品弄坏了应该怎么办

更新时间：2024-01-12 12:27:26

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助535643 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

顾客损坏了商品，但是他不想赔钱，第一种方法就把这个东西按原价卖给他，因为是他损坏的，他应该无条件地接受，第二种方法让他补偿一点，但是要看商品是什么商品？如果执意不买也不赔钱的话，那么就只有报警处理，最好的方法也是报警处理。
敬请采纳，谢谢！

2024.01.12 12:27:13

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助653675 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：消费者可以到工商局、消费者协会进行举报，并且以法追究商家的法律责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2024.01.12 12:27:20

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助304942 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好，顾客在店里挑选商品的时候，如果不小心把店里的东西弄坏，一般都会和店家协商的。然后根据消费者保护权益，以及商家自己的相关规章制度，双方进行责任划分，然后再根据损失情况，协商具体的赔偿金额。
如果是顾客弄坏的，也不想进行赔偿，可以投诉到工商局消费者保护协会，让他们出面调解。调解无果的话，只能起诉到法院，进行民事赔偿。

2024.01.12 12:27:26

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。