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按合同是12月15号送货到家的，但是今天店员打电话说缺布料要到1月中旬才能到货

更新时间：2024-01-12 10:14:32
问题描述：
您好，我双11在某某某某居然之间买的左右沙发，按合同是12月15号送货到家的，但是今天店员打电话说缺布料要到1月中旬才能到货
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    在外地买的东西,回到自己家发现没有合格证打12315投诉就可以。
    打12315投诉就可以，由于现在的交通发达，很多人都愿意从外地进行买一些货品，但是由于人生地不熟的，也不知道这个货品到底是否质量好，只是从商家所推荐的图片和视频上进行大概的了解和区分，一旦买到不合格的产品，一定要进行投诉。
    2024.01.12 10:13:29
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    2024.01.12 10:13:49
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    你好，建议协商处理，或者依据你们之间的合同确定赔偿
    2024.01.12 10:14:32
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