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烫发烫坏了怎么进行全额赔偿,店家不愿意进行赔偿只愿意支付部分金额
更新时间:2024-01-10 14:12:56
问题描述:
烫发烫坏了怎么进行全额赔偿,店家不愿意进行赔偿只愿意支付部分金额
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消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
2024.01.10 14:12:50
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消费者可以根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁来维权。
2024.01.10 14:12:51
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一、理发店头发烫坏了怎么要求赔偿
1、理发店头发烫坏了要求赔偿的方法具体如下:
(1)可以和理发店老板协商讨论解决方案,协商到双方满意为止;
(2)拿着收据或者其他证明找工商局进行处理。
2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十八条
【经营者承担
民事责任
的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担
侵权责任
。
二、侵犯消费者权益的解决途径有哪些
侵犯消费者权益的解决途径具体如下:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、提请仲裁机构仲。
2024.01.10 14:12:56
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