连续两晚的酒店,酒店那边显示全额免费退款,也就是我订过酒店之后就不能退。

更新时间:2024-01-11 14:48:42
问题描述:
我在高德地图上订了一间第二天晚上和第三天晚上,连续两晚的酒店,总价124.98,之后在20分钟后,我取消的订单,第二天发现扣除了我41元的手续费,问了酒店,酒店那边显示全额免费退款,高德地图的客服说是酒店服务商寰亚公司根据扣款政策扣走了,他们的政策是在酒店入住当天下午六点前退款扣除手续费,六点后不允许退款,也就是我订过酒店之后就不能退。然后我又去高德地图上尝试预定酒店,发现了那些字特别小的退订政策,并且最高是百分之三十,但是我算了我的金额,124.98元扣除41.69元的手续费,手续费是百分之三十三
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  • 杨国丰律师
    服务地区:河南-郑州 152-3941-8728
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    违约金不能超过30%,超过部分无效,更何况是手续费太高,不合理
    2024.01.08 16:31:25
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  • 颂威律师
    服务地区:河南-郑州 173-2011-2099
    咨询我
    您好,这种情况可以先跟平台和酒店协商的
    2024.01.11 14:48:42
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  • 徐艳阳律师
    服务地区:河南-郑州 185-9592-7108
    咨询我
    你好,可以尝试跟平台协商退款。
    2024.01.08 16:26:27
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  • 丁兆凯律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,关于退房的手续费,可以询问附近的同行
    2024.01.08 18:47:23
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就是我在美团上订了四晚的酒店,临时有事后面三晚住不了,请求退款,然后酒店那边拒绝退款
美团上定五天的时候,你们之间的服务合同就已经成立了。至于你有没有事或者其他理由离开、退房,对方不予解决是站得住脚的,除非你与美团之间就这个预定还有其他允许你中途
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