我并没有看到质检证书，我要提供正规质检报告，我也会到消费者协会举报。消费者只能忍气吞声吗？
更新时间：2024-01-08 15:52:58
问题描述：
我购买的货物肉眼可见的是残次品，我也找了说明书里的质检证书的质检标准，并且提供
证据给平台了，然后平台两次判定无法退货，并且以商家提供了质检证书为由，我并没有看到质检证书，找京东要，他们也没回答这个问题。我和京东客服说，质检都是抽查，我要看看商家提供的质检证书上面写了百分百都达标吗？不然你们凭什么判定他提供质检证书就免责了？质检随机性每个报告都会声明。然后京东表示，我提供正规质检公司的报告，才能当证据。我说，没问题，但是防止你们变卦，请发一份你们解决纠纷的判定标准和条款，防止我花了钱质检，我得不到赔偿，并且还浪费了时间。然后京东坚持表示，我要提供正规质检报告，才可以继续接下来的操作。 我说，发条款给我看看。客服继续答非所问。然后我说，行，你们这个判定我不反驳了，把我这个案子放到投诉部门，投诉证据不公开，我也会到消费者协会举报。所以我现在应该怎么维权。（肉眼可见的残次品，我上传了照片和说明书上的质检标准，京东让我去检测。这么睁着眼睛说瞎话吗，嚣张到指鹿为马，消费者只能忍气吞声吗？凭什么公开条例都不能提供，还要我一个受害者去继续受害
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