问一下，农村淘宝店，收取件费我怎么投诉

更新时间：2024-01-08 15:36:39

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一、收费不合理去哪里投诉
1、对于收费不合理等侵犯消费者权益的行为，需要视情况区相关部门投诉：
（1）如果是行政事业单位，可以到其主管部门投诉；
（2）如果是商业场所，消费者可以拨打12315消费者维权热线，也可以到当地物价局投诉反馈，或者找生活媒体曝光。
2、法律依据：《中华人民共和国价格法》第五条
国务院价格主管部门统一负责全国的价格工作。国务院其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的价格工作。
县级以上地方各级人民政府价格主管部门负责本行政区域内的价格工作。
县级以上地方各级人民政府其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的价格工作。
第三十九条
经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处以罚款；情节严重的，责令停业整顿。
二、学校收费不合理怎么投诉
学校收费不合理投诉方法如下：
1、遇到学校乱收费，可以带着证据向当地教育局举报；
2、遇到学校或者老师给学生补课、收了费不给收费收据的等问题，举报人可以采取“录音，录像，证人证言等方式”进行举报学校乱收费问题；
3、也可以向媒体曝光，引起媒体采访取证。
也可以打当地市长公开电话，举报学校乱收费问题。教育部设立统一监督举报电话和邮箱接受社会监督。

2024.01.08 15:36:28

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法律分析：如果涉及到的金额不大的话就直接在淘宝上进行投诉就可以了。如果金额大可以直接投诉到工商局，只要能够成立对方就会受到处罚。如果要到工商投诉，是要到经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式投诉人的名称、地址诉的要求、理由及相关的事实根据诉的日期等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.01.08 15:36:31

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