商家多寄了包裹,这么久没有退货商家一直也没有联系,请问我需要付法律责任吗?起诉的话我能不能成功

更新时间:2024-01-06 11:35:09
问题描述:
请问一下,商家多寄了包裹,家人不知情的情况小领了,本人也不知道,该物品已经使用完了,距商家发错货到联系本人已经23天了,再追查放现该物品已经使用完了,这样我与商家协商愿意出一半的价钱,而且我没有偷没有强,是本人家人不知情帮本人多领了物品,这么久没有退货商家一直也没有联系,等时间长了才联系,协商下来,我愿意出一半的价钱,这样请问我需要付法律责任吗?起诉的话我能不能成功
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1679816 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析:依据国家的相关法律的规定,卖家未按约定的商品种类发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。一般卖家都会补发或者退款的,若是不满意也可以直接退货退款。
    没有运费险,有也可以要求卖家赔偿寄回的运费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    (三)向有关行政部门投诉
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
    网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    2024.01.06 11:35:09
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
如何抱怨快递
你好,可以拨打12315投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
货物已经被拒收,商家不给退款怎么办?
消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在拼多多购买游戏账号时,未成年人如何申请退款?
你好,根据法律的规定十岁一下的孩子买游戏账号的行为是无效的可以申请退款,十岁以上的未成年人买游戏账号的行为效力待定需要监护人的追认才发生效力
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在美团订了三个晚上的酒店!另外两个晚上我可以退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
收到货后发现是假冒伪劣产品,还不退款给我,我该怎么办
法律分析:若收到的商品怀疑是假货,请根据订单状态参考如下操作:若交易还在进行中,申请退货退款,并联系卖家协商,点此查看退货退款操作流程。法律依据:《中华人民共和
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买东西邮过来是破损的,商家说不支持补发,在我没有要求退款的时候平台擅自给我退款
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
党东月律师
近期帮助 822 人
我有心梗一年了,可以办理病退吗?
4分钟前
张春利律师
近期帮助 5610 人
您好!想咨询三十年前南市区沪军营路居民动迁去向,个人到档案馆可以查询到吗?
4分钟前
阮兴军律师
近期帮助 8994 人
我这边是连锁店,我想撤股不干了,我的另外一个合伙人,就是带我进这家店的合伙人,这个合理吗
5分钟前
张春利律师
近期帮助 5610 人
碰到高利贷了,借款1W当天实际到手6000,其中350本金150利息,还恐吓不还上门,能否选择报警
5分钟前
阮兴军律师
近期帮助 8994 人
欠朋友钱,暂时还不上了,对方言语辱骂我该怎么处理
14分钟前
王奎律师
近期帮助 10159 人
帮朋友取了17800元,今天被传唤说牵扯到电信诈骗,我丝毫不知情,也没有从中获利,这个有刑罚吗
30分钟前
阳贻峰律师
近期帮助 8443 人
遇上网贷诈骗给骗了6万分别转帐到4个不同账户请问能告这4个帐户的户主吗
37分钟前
周于炜律师
近期帮助 7769 人
我在拼多多上买的文玩买了几干元,要做鉴定吗,我们这里没有做鉴定的,时间长了还能退吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询