当时发现有裂联系客服，客服说是天然的，这一年了，我要卖掉，发现不值钱

更新时间：2024-01-05 21:15:41

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你好，我买的翡翠手镯在快手买的毛货，当时发现有裂联系客服，客服说是天然的，这一年了，我要卖掉，发现不值钱

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这样的情况可以和对方协商，不成功的可以到工商部门举报了，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

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协商不成可以诉讼解决

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你好，这个可以找平台介入要求退货

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你好我在直播间买到翡翠收到货货不对版，我花了2850收到货就觉得是两三百的货，他们直播间在缅甸用的是

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买了猫被人弄丢了要原价赔偿算犯法吗？

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