我在抖音购买了一些盲盒订单，商家告知我另一个快递丢失，是否合理？
更新时间：2024-01-07 11:48:06
问题描述：
我在抖音购买了一些盲盒订单，一共花了1255.8元，开出了价值500元的商品。商家给我寄包裹的时候，和我说分成了两个包裹寄走，其中一个是赠品，价值约25元；其中一个是我中的奖品，价值500元。其中装有赠品的快递的物流单号，商家填写在了约1150元的订单物流信息中；价值500元的订单，商家填写在了约90元的订单物流信息中。后来，我收到了赠品，商家告诉我另一个包裹还在路上，我就没有注意，等到1150元的订单都已经确认收货且超过7天无理由期限后，商家告知我另一个快递丢失，只愿意赔偿500元。我要求全额退款，是否合理？
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