首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广西法律咨询
>
北海法律咨询
>
北海债务追讨
> 咨询详情
我有东西送去售后维修不还怎么办
更新时间:2024-01-03 18:15:30
问题描述:
我有东西送去售后维修不还怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
821987
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:首先,要分为2种情况:如果商品是质量问题,且在卖家承诺的质保范围内,商品寄回卖家处给到卖家维修,维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。
如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024.01.03 18:14:58
点赞
债权债务律师团队
推荐
已帮助
1809019
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:首先,购物的货物发现损坏了,第一时间应该联系卖家,告知货物损坏的情况。为了避免卖家以为是人为损坏,最好一打开包裹的时候就先进行拍照,保留凭证。然后,和卖家协商怎么解决。
如果货物的商品价值不高,就几块钱的小东西,正常来说卖家会补发或者直接退款处理。当然,这要看具体遇到的卖家
大方
程度了。如果遇到小气一些的卖家,可能还会让寄回去。如果卖家要求商品寄回去,这个运费不需要出的。
因为,商品的损坏不是当事人的原因造成的,根据规定,这种情况应该由卖家承担运费。如果卖家执意不肯出运费,那就找客服介入。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024.01.03 18:15:10
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1413258
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
首先,购物的货物发现损坏了,第一时间应该联系卖家,告知货物损坏的情况。为了避免卖家以为是人为损坏,最好一打开包裹的时候就先进行拍照,保留凭证。然后,和卖家协商怎么解决。
如果货物的商品价值不高,就几块钱的小东西,正常来说卖家会补发或者直接退款处理。当然,这要看具体遇到的卖家大方程度了。如果遇到小气一些的卖家,可能还会让寄回去。如果卖家要求商品寄回去,这个运费不需要出的。
因为,商品的损坏不是当事人的原因造成的,根据规定,这种情况应该由卖家承担运费。如果卖家执意不肯出运费,那就找客服介入。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024.01.03 18:15:30
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
产品质量问题如何维权
损害赔偿
85
我东西退回去修,然后商家现在信息不回怎么办?
你好!你可以找平台介入处理的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
遇商品房质量问题时如何维权
房产纠纷
180
7天无理由退货要承担运费吗
其它
7820
如果他不把闲鱼送回去买东西保修怎么办?
你好,建议向消协投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购买到质量问题产品怎么维权
产品质量标准
1868
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
720
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
465
催款公司骚扰妻子公司,威胁每天打电话
你好,情节严重可报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
300
情侣分手后男生要求女生还钱,而钱未到三千,如何做
在恋爱期间赠与的首饰、衣服、包包、金钱等,一般是属于财产赠与,一旦赠与后,赠与人要求返还的,法院是不予支持的。如果是赠与车、房等没有办理过户登记手续可以要求拿回
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
260
被执行人无法偿还的最佳处理方法
协商解决,建议积极还款
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
190
我私押快到期了,提前结清,利息是多退少补吗
协商不成,起诉处理维权解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
220
申请执行后无法拿到钱。我还能做什么?
发生法律效力的民事判决、裁定以及刑事判决、裁定,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行,也可以由审判员移送执行员执行。对依法设立的仲裁
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
还可以起诉嘛
你好:可以起诉解决,要求归还
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
以朋友的名义借钱买车。如果他把车开走了怎么办?
你好,可以走法律途径的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我的钱被抖音吞了,怎么要回来?
建议双方先行协商,协商不成建议通过法律途径解决!
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
北海律师
同城律师:
合浦县律师
海城区律师
银海区律师
铁山港区律师
律师解答动态
10分钟前
程先涛律师
近期帮助 6395 人
快递公司弄坏了我的东西,答应理赔,却一直在推脱。
19分钟前
天习律所律师
近期帮助 37995 人
离开公司一年了,还是公司法人代表,实际控股人不变更法人怎么办?
35分钟前
张强律师
近期帮助 24801 人
朋友出国去KTV上班
48分钟前
周清智律师
近期帮助 20705 人
老师我在抖音报名学创业交了报名费现在我对抖音这知识很迷茫学不会我想申请退款可他们叫我慢慢学给报名老师
50分钟前
周清智律师
近期帮助 20705 人
准备开餐饮店购买了厨具,商家还没有送货,但是钱已经付了,现在决定不开了,能退款吗
53分钟前
周清智律师
近期帮助 20705 人
我买的热狗肠面包里面的热狗有霉点
1小时前
庞娟律师
近期帮助 11030 人
父亲再婚,继母有工资收实,父亲去世前,把存下的30万元给了亲女儿,父亲去世后,继母有权要回吗
1小时前
姜月律师
近期帮助 23828 人
忧购商城钱扣住了。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询