微商发的货和图片不符怎么办

更新时间:2023-12-31 13:26:45
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微商发的货和图片不符怎么办
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    法律分析:如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗,这时买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。
    如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,买家就不能要求卖家退货,只能下次网购的时候多加注意。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》 第八十五条 电子商务经营者违反本法规定,销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为,滥用市场支配地位,或者实施侵犯知识产权、侵害消费者权益等行为的,依照有关法律的规定处罚。
    2023.12.31 13:26:30
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    法律分析:如果商品与图片严重不符合,并且产品包装或者说明书等没有注明,厂家没有尽到提示注意义务,那构成对消费者知情权的侵犯,同时构成欺诈,消费者可以主张相应的赔偿。您可以起诉维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    2023.12.31 13:26:43
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    商家图片与实物不符,是否算欺骗消费者权益,要视情况而定,具体如下:
    1、如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,则属于欺骗消费者权益,买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款;
    2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款;
    3、如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,则不属于欺骗消费者权益。
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以与当事人约定退货,或者要求经营者更换、修理。
    没有和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十八条【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
    (一)商品或者服务存在缺陷的;
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (六)销售的商品数量不足的;
    (七)服务的内容和费用违反约定的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
    经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任
    2023.12.31 13:26:45
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消费者如何维权?
消费者如何维权?
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微信进货和收到的货和他发的图片不符
您好,请先到商家反映情况处理
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微信聊天买的货和他发的图片不符
发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
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卖家在未发货前发送的图片与我收到的实物不符怎么办?
发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
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我在微信上买的东西和实物图不符怎么办?
【 法律分析 】:由于商家的夸张宣传,导致收到的实物与宣传不符,消费者可以向消费者协会投诉,并根据商家过错程度酌情要求其赔偿邮费等实际损失。只需证明损害和因果联
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网上购物,收到的图片与图片不符怎么办?
法律分析:销售者应该向消费者提供商品的真实信息,网购的实物与图片不符或者相差较大的话,消费者是有权要求退货的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九
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微信购物商家发来的图片不一样,不敢退款怎么办?
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
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在微信上购物商家发来的图片不一样,不敢退款怎么办
如果是发错货,首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服,证明是商家发错了,其次可以要求商家换货,当然如果急用需要退货退款的也可以,正常情况下商家都会同意的,如果
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欠钱纠纷律师怎么收费
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债务追讨 1075
我想投诉满平台。投诉流程是怎样的?
如果诈骗的报警,欺诈的向市场监督管理部门投诉举报
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不加三倍工资合法吗?还是我可以拒绝工作?
可向劳动局投诉,也可以申请劳动仲裁
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如果我在微信直播平台上买的东西没有发货怎么办?如果我付了179元,商家没有发货怎么办?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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我在抖音直播间买了二手车,付了全款后,不发货怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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网购桃子,坏了,里面有虫子,怎么赔偿?
桃子有虫可索赔,处理方式如下:1. 联系卖家,提供证据,协商赔偿;2. 向购物平台投诉,申请平台介入处理;3. 如协商和投诉无果,可向法院起诉,要求赔偿损失及支
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买了一亽个逃跑号,然后付完钱,把我删了,邦的是他的QQ邮箱,无法改密码,怎麼半
针对购买逃跑号被骗的情况,具体操作如下:首先,收集相关证据,如交易记录、聊天记录等,以便报警或联系平台客服时使用。其次,尽快报警,向警方说明情况并提供证据,协助
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在网上买的足银999手镯并不是真的,我要怎么维护自己的权益
可以向消费者权益保护协会投诉,或者向法院起诉对方
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