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要坐大巴车，一个小时之后，因为我抢到高铁票了，一直到今天中午他才说，大巴票不退不换，要收取手续费
更新时间：2024-01-01 09:43:06
问题描述：
昨天我在微信上面给人家转了110块钱，要坐大巴车，一个小时之后，因为我抢到高铁票了，我就要求退票，一直给他发消息他就不回，一直到今天中午他才说，大巴票不退不换，要收取手续费
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李勇律师
服务地区：山西-大同
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向运管处投诉 这种情况 解决
2024.01.01 09:43:06
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高铁票退票的方式为网上退票或者到火车站进行退票。现场退票的，需要在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。原票使用现金购票的，要退票款退还现金。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。
旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
实名制客运
合同
的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
2023.12.31 12:24:34
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