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购买课程被骗要求追回退款
更新时间:2023-12-31 16:48:10
问题描述:
购买课程被骗要求追回退款
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14位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋林聪律师
服务地区:四川-成都
135-4808-1722
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在线教育机构欺骗学员,达到一定标准的,可以按退一赔三来退钱
2023.12.31 01:22:43
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高昆伦律师
服务地区:上海-上海
189-1770-8681
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您好,如果有证据证明自己被骗是可以要求退款的
2023.12.30 09:41:02
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余联刚律师
服务地区:江苏-南京
139-0519-2708
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您好,建议您准备相关证据材料向法院起诉解决。
2023.12.31 16:48:10
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汪东先律师
服务地区:上海-上海
135-6455-0587
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您的具体情况是什么?我们可以协助处理
2023.12.30 09:30:39
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徐孝乐律师
服务地区:上海-上海
181-1710-9600
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您好 目前是追回退款的什么情况的呢
2023.12.31 11:39:01
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钟宇弘律师
服务地区:上海-上海
186-0216-5067
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你好!请问你买了什么课?多少钱?
2023.12.30 09:54:32
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周婷律师
服务地区:上海-上海
159-2135-9924
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你好,花了多钱的,可以帮你追回的
2023.12.31 10:02:01
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韩梦云律师
服务地区:上海-上海
150-0055-4490
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您好,可以协助您处理进行维权的
2023.12.30 08:36:07
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上海锦政律师
服务地区:上海-上海
175-2135-1632
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你好 我们可以帮你追回课程款
2023.12.29 23:13:52
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洪静律师
服务地区:上海-上海
173-0186-1583
咨询我
您好,可以通过法律途径
2023.12.30 10:07:20
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任涌律师
服务地区:上海-上海
139-1759-0262
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可以法院起诉要求退款
2023.12.30 08:57:28
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网上买课程不退款可以报警。
消费者维权途径如下:
1、与经营者协商解决纠纷;
2、投诉;
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
4、
仲裁
。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;
5、诉讼解决。
诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。
诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现,而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系,从而向公民传递一种应当如何行为的信息,追究责任。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023.12.29 22:56:36
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可以先与该机构协商进行退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约带来的损失,请求法院判决该机构退还费用,并且可以要求其赔偿一些
违约金
。
课程开始后一律不予退费,合同签订后不允许退费等条款为霸王条款,应属无效。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.12.29 22:56:57
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可以要求退款。
1、遇到培训机构欺骗消费者的情况时,当然可以申请要求退款,跟对方进行协商,对方如果明确表明不退款的情况时,需要搜集实践性
证据
,证明对方确实存在欺诈的行为。
2、如果所骗钱款达到立案标准的时候,建议直接去当地派出所进行报案。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条【
损害赔偿
权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
所以,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
2023.12.29 22:57:14
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