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购买拍照套餐后收据上显示此单不退签字的本人在不知道情的情况下签字了对方不给退款怎么处理
更新时间:2023-12-26 17:24:58
问题描述:
购买拍照套餐后收据上显示此单不退签字的本人在不知道情的情况下签字了对方不给退款怎么处理
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6位律师解答
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张伟律师
服务地区:湖北-武汉
176-7107-3689
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你好,请说说你的具体情况,我会尽可能的帮助你
2023.12.26 17:24:58
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湖北昭福律所律师
服务地区:湖北-武汉
181-7110-3273
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您好,可以向消费者协会投诉商家!
2023.12.22 14:26:33
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徐德强律师
服务地区:湖北-咸宁
180-0724-1336
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没有特别提醒的还是可以退。
2023.12.22 15:14:09
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买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后,点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝客服来帮助协商处理,具体操作如下:第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.12.22 14:03:32
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.12.22 14:03:38
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损害赔偿律师团队
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消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.12.22 14:03:41
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