在某厂定制了餐车，但质量与动力都非常差无法使用，厂家业务人员推给售后人员，而售后人也说不了个123

更新时间：2023-12-22 10:25:24

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张仁山律师
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在某厂定制了餐车，但质量与动力都非常差无法使用，厂家业务人员推给售后人员，而售后人也说不了个123。你好，协商不成，到法院起诉解决。

2023.12.22 09:31:14

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安治国律师
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您好，确定是厂家质量原因不维修或者不退换的可以向对方索求赔偿，不赔偿的可以向法院起诉处理

2023.12.22 10:25:24

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朱学贵律师
服务地区：甘肃-张掖 139-9369-2575

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产品质量有问题可以联系销售和厂家，如果经维修后还不能正常使用，可以协商退货！

2023.12.22 06:43:58

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向汽车生产厂家投诉。如果遭遇的问题比较严重，与经销商多次协商都不能解决，可直接拨打汽车生产厂家的投诉热线，希望厂家出面协调解决。向汽车生产厂家投诉。如果遭遇的问题比较严重，与经销商多次协商都不能解决，可直接拨打汽车生产厂家的投诉热线，希望厂家出面协调解决。
向消保委或相关部门投诉。消保委和相关部门受理后会展开调查，最后对争议双方进行调解。请仲裁机构仲裁。法律依据：法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解二)请求消费者协会调解三)向有关行政部门申诉四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

2023.12.22 05:56:47

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建议与厂家或经销商协商处理，协商不成的，可以向消协、市场监督管理局（原工商局）申请调解，或向人民法院提起诉讼，要求更换、维修、退货或赔偿损失等。

2023.12.22 05:56:47

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2023.12.22 05:57:24

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