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手机软膜起来找商家换商家不换
更新时间:2023-12-20 17:24:56
问题描述:
手机软膜起来找商家换 商家不换
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2023.12.20 17:24:41
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法律分析:
1、去店里与工作人员协商解决;
2、打消费者热线投诉,如果找店铺理论,还是没有满意的结果的话,那就打消费者热线,去投诉这个实体店铺,因为消保规则七天可退换货物的。为了维护自己的利益,就要不怕麻烦了。
3、如果店铺坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换大部分实把体店都支持更换的,你可以把有质量问题的商品归还给他们,然后找他们更换一个好的给你;
4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注;
5、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.12.20 17:24:56
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