老师你好我在微信花2995块钱买了学习课程，不退。我该怎么办？

更新时间：2023-12-19 10:49:34

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老师你好我在微信花2995块钱买了学习课程，学了几天发现和他们之前说的内容完全不一致，我要求退款，他们迟迟推，不退。我该怎么办？

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朱建宇律师
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可以要求退款，协商不成，起诉解决，进一步沟通我

2023.12.19 10:49:34

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朱老师您好！该怎么起诉，你能详细给我说说流程吗？谢谢您1一|`细能具体|

2023.12.19 11:29:10
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.12.19 09:04:59

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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。

2023.12.19 09:05:18

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你好，如果无法协商，建议起诉解决

2023.12.19 09:05:40

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赵冠南律师
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你好，有没有签订合同，保留好相关证据，可以指导你如何处理

2023.12.19 10:40:51

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