我在BCXGGZS工作室的票务那里购买了周边,并且约定了不接受任何形式的退款,我可以申请退款吗

更新时间:2023-12-16 21:30:39
问题描述:
我在BCXGGZS工作室的票务那里购买了周边,她跟我约定的两周左右发货,并且约定了不接受任何形式的退款,现在由于他们工作室的原因迟迟不发货,并且我中间催了好几次,他们只是用正在催发货搪塞我,我可以申请退款吗
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2023.12.16 21:30:07
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1520205 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    1.经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
    2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
    2023.12.16 21:30:38
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1815898 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
    2023.12.16 21:30:39
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