我家住六楼靠西侧是冷山，而中间业主搬来两年了一直没住还把暖气报停了严重影响到我家的热度了怎么办？

更新时间：2023-12-16 20:23:31

问题描述：

您好，我家住六楼靠西侧是冷山，而中间业主搬来两年了一直没住还把暖气报停了严重影响到我家的热度了怎么办？

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法律分析：
1.如果是公共区域的暖气不热,可以先找物业,如果物业不管,就直接向供暖公司投诉。
2.如果是自己家的暖气不热,物业一般情况都是不管的,可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉,他们接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。
3.如果锅炉房或者换热站无法解决这个问题,那么可以给他们上级的供暖公司打电话进行投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百九十二条不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。

2023.12.16 20:22:57

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需要带着身份证、房产证及复印件。
一、公民申请办理暖气报停的手续：
1、客户持产权证明原件、产权人身份证原件到热力总公司客户服务中心申请，填写法律依据：《停止供热业务登记单》；
2、客户申请停止供热的房屋无拖欠热费；
3、客户按物价部门核定的标准交纳停供工时费及相关费用；
4、热力客户申请停供的房屋需全部停止供热（不允许部分停供和拆除）；
5、采暖设施周边有装潢或其他障碍物的客户须自行拆除；
6、停供后不影响其他客户供暖；
7、在规定期限内办理。
二、申请暖气报停注意事项：
1、报停有效期为一个供暖年度。
往年已办报停、再需要继续报停的，要重新办理报停手续。在规定时间内不办理报停手续的，按用暖处理。
2、因住户原因（如装修）无法拆除、封堵用热设施的，不予办理报。
3、报停期间，如发生冻裂、泄漏等所造成的一切损失由报停户承担。

2023.12.16 20:23:09

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需要带着身份证、房产证及复印件。

一、公民申请办理暖气报停的手续：
1、客户持产权证明原件、产权人身份证原件到热力总公司客户服务中心申请，填写法律依据：《停止供热业务登记单》；
2、客户申请停止供热的房屋无拖欠热费；
3、客户按物价部门核定的标准交纳停供工时费及相关费用；
4、热力客户申请停供的房屋需全部停止供热（不允许部分停供和拆除）；
5、采暖设施周边有装潢或其他障碍物的客户须自行拆除；
6、停供后不影响其他客户供暖；
7、在规定期限内办理。
二、申请暖气报停注意事项：
1、报停有效期为一个供暖年度。
往年已办报停、再需要继续报停的，要重新办理报停手续。在规定时间内不办理报停手续的，按用暖处理。
2、因住户原因（如装修）无法拆除、封堵用热设施的，不予办理报。
3、报停期间，如发生冻裂、泄漏等所造成的一切损失由报停户承担。

2023.12.16 20:23:31

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