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收到好评返现怎么办
更新时间：2023-12-16 11:05:21
问题描述：
收到好评返现怎么办
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
广东天习律师
服务地区：广东-广州
400-8705-5708
咨询我
你好，协商调解没，你咨询问题我们可以可以详细沟通
2023.12.15 22:34:47
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天习律所律师
服务地区：广东-广州
130-0209-1270
咨询我
你好可以客服协商的啊
2023.12.16 11:05:21
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平台法律顾问团队
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1205502
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商家引导好评是指卖家通过全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券、免单、全额返现、高比例返现等类似内容方式，引导买家快速确认收货并做出好评(使用官方免单工具的商品或信息除外)。该行为有违评价的客观真实原则，误导了买家的购物决策，且极易引发买卖双方的纠纷。
如果在店铺信息或者通过聊天工具引导买家做出好评，淘宝会对相应的商品或者店铺，做临时下架或删除的商品和信息的处理。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2023.12.15 20:53:33
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找法网咨询顾问
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你好，可以报警的
2023.12.15 20:54:03
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互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
401390
人 · 响应时间
平均1分钟内
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可要求对方公开对其进行赔礼道歉，澄清事实真相。如果事情是较大的话可以像法院提起诉讼，要求赔偿合理的精神损失费。通常情况下很难主张赔偿，一般是赔礼道歉并澄清真相，恢复名誉。
法律依据：《
中华人民共和国民法典
》
第一千零二十四条民事主体享有
名誉权
。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
2023.12.15 20:54:17
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