首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
湖南法律咨询
>
郴州法律咨询
>
郴州消费者维权
> 咨询详情
商家未在规定时间内送货上门,现在退货
更新时间:2023-12-15 17:58:03
问题描述:
商家未在规定时间内送货上门,现在退货
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
421079
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:商家在店铺运营时,遇到已发货申请退货的卖家时,不要急着退款,可以先联系快递公司,通知退回货物,等货物退回后再退款给买家。如果商品已经送到客户所在的地区,但客户还没签收的情况时,联系客户拒签,等货物退回后再退款给买家。
如果发现买家已经签收,但称其没有收到时,商家需要向快递公司取证,并发给买家看,避免因人代签产生了误会。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
2023.12.15 17:57:30
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
696604
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
可以要求承担赔偿责任
2023.12.15 17:57:39
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1445284
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
您好,这种情况可以要求赔偿的
2023.12.15 17:58:03
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家应当怎么来保障消费者人身和财产安全?
人身损害赔偿
250
网购商品有质量问题,商家拒绝退货退款
您好,商家拒绝退货投诉商家
全部9个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
什么情况可以退货
修理、更换、退货
3612
退货风险该如何化解
风险防范
45989
卖家说过15天无理由退货,但不给退货
你好,有没有协商调解具体什么案件情况的,这边能解决您的问题,具体详聊
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未按时间发货超过几天消息未回复,商家不予退款
法律分析:1、卖家不发货也不退款,构成违约,可以要求其承担违约责任2、如果对方不承担违约责任,可以到人民法院起诉法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家同意退货,他们已收到货物,但一直没有退款
1、消费者在网上下单购物并预先支付了货款,商家应该按照其承诺的发货时间及时发货,因为消费者与商家之间的买卖合同已经成立并生效。买家应履行自己的付款义务,卖家也
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
超出时间内发现质量问题,商家不给予退货退款
法律分析:不退款可以申诉。网购退货的几个条件: 1.商家如果支持7天无理由退换货,是可以在规定时间内申请退款的。 2.卖家迟迟不发货,或者超出约定时间还未发货,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家没有在陈诺时间内发货
您好,建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2920
淘宝购买的商品有运费保险退货,但商品在规定时间内尚未退货。
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2075
我买了一辆新车快两个月了,有色差。只说我现在该怎么办
协商不成通过诉讼解决问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1475
侵犯消费者知情权,可以向法院起诉吗?
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1345
父母没收孩子用自己的钱买手机是违法的吗?
法律分析:父母没收的行为是否违法,可以区分以下情况:1、没收手机后保证在一定期限内归还,且还了的,不违法。2、没收手机后不予归还,侵犯了所有权人的占有和处分的权
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1130
食品药品监督管理局也没有开始处理,那我应该等食品药品管理局吗?还是把它寄给商人?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1080
12328投诉驾校退款
你好,按照合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
闲鱼买东西,卖家不知道哪里找来的单号,都不是我的收货地址
如果卖家一直不理你,你可以首先尝试通过闲鱼平台的纠纷解决机制来解决问题。如果平台调解无果,你可以向平台申请仲裁或者向法院提起诉讼。另外,你也可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
宝宝在一家母婴店办了一张洗澡卡,但是今天去了告诉我过期了。不能用了。卡里还有钱,这个是合法的吗
针对宝宝洗澡卡过期问题,具体操作如下: 1. 与商家协商:首先尝试与商家沟通,了解过期原因及解决方案。若商家同意退款或延期,则问题解决。 2. 投诉至相关部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我儿被物流公司套路分期买快递车有一年,根本沒按排远营,我是否能退车,是否都追回款?
你好是可以要求退车的
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
郴州律师
郴州找律师
郴州损害赔偿律师
同城律师:
安仁县律师
桂东县律师
桂阳县律师
嘉禾县律师
临武县律师
汝城县律师
宜章县律师
永兴县律师
资兴市律师
北湖区律师
苏仙区律师
专业律师:
郴州房产纠纷律师
郴州公司法律师
郴州合同纠纷律师
郴州婚姻家庭律师
郴州交通事故律师
郴州劳动纠纷律师
郴州刑事辩护律师
郴州债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
购买物品送货上门合同
5869人下载
律师解答动态
刚刚
周清智律师
近期帮助 28062 人
进入消防员收取18,000的安置费合理吗?
1分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 26767 人
本人研一假期想去打暑假工,公司要签劳务合同交5险请问这样会不会影响我毕业之后应届生身份
2分钟前
邹连香律师
近期帮助 28433 人
醉驾驾照被吊销五年,可以提前解除嘛
刚刚
周清智律师
近期帮助 28062 人
请问进消防队要收18000的安置费合理吗
3分钟前
刘婉律师
近期帮助 1473 人
孩子在医院做核磁造影剂过敏进行抢救现在恢复一些了,医院并未告之换药了,医院现在说只赔偿抢救的医药费。
6分钟前
百全律所律师
近期帮助 29916 人
对方是网约车司机,我的全责,人员无伤,修车3天,对方起诉我要误工费。法院让我支付9476元
6分钟前
邹连香律师
近期帮助 28433 人
我朋友在济南市市中区被抓的,拘留十天,在哪里拘留啊
9分钟前
邹连香律师
近期帮助 28433 人
签了试用期合同,培训考核过了一过礼拜,现在说可以退款但是要扣480的手续费,可以要求用人单位赔偿么?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询