我拼多多网购到了三无产品，可以直接向商家客服索赔，不走其他投诉什么的程序吗。

更新时间：2023-12-15 09:18:35

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您好，冒昧打扰您。是这样的，我拼多多网购到了三无产品，可以直接向商家客服索赔，不走其他投诉什么的程序吗。

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你好，这个你要求退一赔三的话，一般就需要通过起诉的方式来进行

2023.12.14 20:56:02

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广东天习律师
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你好，你是有民事案件的问题吗，具体描述

2023.12.14 22:48:22

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吴昭燕律师
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你好，可以打投诉电话，投诉商家。。。

2023.12.14 21:16:52

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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。

2023.12.14 20:36:56

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消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。

2023.12.14 20:37:18

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

2023.12.14 20:37:47

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金松律师
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你好可以去拨打消费者协会的

2023.12.15 09:18:35

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