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你好,卖黄金的时候不小心把33.88的手镯称成30.88给顾客了,联系顾客顾客不愿意补差价怎么处理
更新时间:2023-12-11 18:24:45
问题描述:
你好,卖黄金的时候不小心把33.88的手镯称成30.88给顾客了,联系顾客顾客不愿意补差价怎么处理
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当事人若因一口价售卖的黄金与他人产生纠纷的,可以向工商管理部门进行投诉,也可以向人民法院提出诉讼要求支持自己的主张。根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.12.11 18:24:01
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你可以进行起诉解决要求的
2023.12.11 18:24:36
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协商不成的,可以诉讼解决
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