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你好,我是一名淘宝店铺经营者,因为和买家沟通出问题,我被买家恶意辱骂了,请问这种情况我可以报警吗
更新时间:2023-12-10 23:57:36
问题描述:
你好,我是一名淘宝店铺经营者,因为和买家沟通出问题,我被买家恶意辱骂了,请问这种情况我可以报警吗
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您好,被辱骂的,受害者可以报警处理,依法维护自身合法权益。
2023.12.10 23:56:51
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您好,建议先通过淘宝规则和客服解决
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商家辱骂顾客,顾客可以起诉商家,还可以向商家要求赔偿。根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求
精神损害赔偿
。法律依据:《消费者权益保护法》第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
2023.12.10 23:57:36
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