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我退货的过程中,快递包装开了个口,现在卖家要求赔偿,这个责任是我的还是快递公司的?
更新时间:2023-12-10 08:59:20
问题描述:
是这样的,我退货的过程中,快递包装开了个口,然后快递在包装的时候被脏污,现在卖家要求赔偿,这个责任是我的还是快递公司的?
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你好,建议和对方积极协商解决
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法律分析:依据我国邮政法的规定,商家寄送的商品被快递公司损坏的,由快递公司承担责任,商家是不用赔偿的,如果是保价的,全额进行赔偿。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2023.12.10 08:59:18
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您好,责任在谁这个需要结合实际情况来判断,很难确定责任承担问题,建议您来咨询专业律师。
2023.12.10 08:59:20
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