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平台购买纠纷
更新时间：2023-12-08 16:19:59
问题描述：
平台购买纠纷
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1、网购纠纷属于
买卖合同
纠纷，不建议报警处理。当事人可以选择网购平台投诉，或者可以到12315网站投诉，或者到有管辖权的法院进行起诉处理。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解或者向人民法院提起诉讼。
2、法律依据：《
中华人民共和国民法典
》第四百九十一条规定，当事人采用信件、数据电文等形式订立
合同
要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。
2023.12.08 16:19:44
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您好可以通过诉讼解决问题
2023.12.08 16:19:46
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互联网纠纷律师团队
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1644811
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咨询我
您好，可以走法律途径解决的
2023.12.08 16:19:59
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你好在淘宝买了图纸，发现和抖音视频里的一模一样，而且花了2000具不提供售后，属于诈骗行为吗
可能涉嫌诈骗，建议立即处理。 1. 向淘宝平台投诉，提供证据要求退款，并请求平台对商家进行处罚。 2. 如平台处理无果或认为商家行为已构成犯罪，可向当地公安机
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