至今年5月底生孩子休产假回老家才睡床垫,还是雅兰四件套没怎么用其他,不负责售后,已电话投诉雅兰官方

更新时间:2023-12-07 16:46:33
问题描述:
去年下半年在雅兰购买床垫打完折5000多块,至今年5月底生孩子休产假回老家才睡床垫,床垫起球球上个星期店员过来说是被套问题会睡席子造成,已告知不睡席子,用的还是雅兰四件套没怎么用其他,店员拍照回去反应,一直至今没电话回复过,今天下午去雅兰店里.店长和员工又说是布料问题,不负责售后,已电话投诉雅兰官方,还未回复,我该如何处理?
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5位律师解答
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  • 揭志文律师
    服务地区:广东-广州 138-0294-5703
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    你好 可以拨打消费者权益热心投诉
    2023.12.06 17:55:40
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  • 天习律所律师
    服务地区:广东-广州 130-0209-1270
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    你好可以去拨打向消费者协会的
    2023.12.06 19:21:55
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  • 吴昭燕律师
    服务地区:广东-广州 181-0262-0654
    咨询我
    您好,这种情况需要具体分析
    2023.12.06 18:02:06
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  • 广东天习律师
    服务地区:广东-广州 400-8705-5708
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    你好!可以找商家处理的
    2023.12.07 16:46:33
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1346185 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    可以通过下列途径解决:与装修公司协商解决、业主请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023.12.06 17:36:25
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