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网上看到一家提供家教的信息,说是让先缴纳信息费850元,又申请退费,但对方就不给退费。
更新时间:2023-12-07 13:56:47
问题描述:
网上看到一家提供家教的信息,说是让先缴纳信息费850元,再试课,交了钱后觉得不靠谱,又申请退费,但对方就不给退费。
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋学斌律师
服务地区:北京-北京
176-0108-5276
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您好!根据相关法律规定,提供家教服务的平台应当提供真实、准确的信息,并且在您支付信息费后应该提供试课机会。如果对方拒绝退费,您可以咨询当地消费者权益保护组织或者向相关监管部门投诉。建议您保留好相关证据,并与对方协商解决。希望能对您有所帮助!
2023.12.06 17:21:05
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顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
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您好,原则上用人单位不得以任 何理由向劳动者收取押金等任何费用,如用人单位行为违法,您可委托律师劳动仲裁或提起相关诉讼,建议您详述案情
2023.12.07 13:56:47
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盈科王雨昕律师
服务地区:北京-北京
139-1009-2550
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协商不成可以向消费者协会投诉或者向人民法院起诉解除合同并要求退还合同费用。
2023.12.06 17:26:04
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孙童律师
服务地区:北京-北京
136-8321-4553
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您好及时沟通解决问题维护自身
2023.12.06 17:31:23
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平台特邀律师
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已帮助
988733
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平均3分钟内
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协商不成,可以起诉维权
2023.12.06 17:06:36
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1451633
人 · 响应时间
平均2分钟内
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与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.12.06 17:06:37
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互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
1618373
人 · 响应时间
平均1分钟内
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你好,可以报警处理
2023.12.06 17:07:07
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