买到赝品不小心打碎了怎么办

更新时间:2023-12-06 11:00:52
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买到赝品不小心打碎了怎么办
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  • 黄国凯律师
    服务地区:广西-南宁 134-7116-9600
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    你好,那你最好就是要通过其他的方法去证明这个产品是赝品,那么你才可以主张赔偿。
    2023.12.06 11:00:52
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1702757 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    2023.12.06 10:48:49
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1050580 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
    属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。法律依据:《消费者权益保护法》第二十三条
    经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务;消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
    2023.12.06 10:48:51
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助645151 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
    第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
    第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    2023.12.06 10:49:30
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消费者如何起诉商家,具体应如何处理?
消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
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支付了银行卡。和当时买的数量款式不对。金额是3870。这种情况下可以提起诉讼吗?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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888 人咨询过
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没有质量问题,可以退款吗?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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我没有参加任何考试。扣1000多元退款合法吗?能否找到交通管理和消费者权益部门拿回来?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我想问一下买了四个月的衣服掉色严重可以找商家吗
可以,先与商家协商处理。 1. 联系商家说明情况,提出更换或退款要求。 2. 如商家同意,按照商家要求操作完成更换或退款。 3. 如商家拒绝,可向消费者协会投诉
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就是买的护肤品最近开始才用,但是包装坏了,又过了商家他们的质量保护期该怎么办
可要求退货或索赔。先与商家沟通协商,无果则向工商部门或消协投诉,提供证据并等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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二手苹果市场买的手机,买的与商家说的情况不符,想要维权怎么办?
二手手机问题可维权。1. 与商家协商,要求退换货或补偿;2. 申请消费者协会调解,寻求第三方帮助;3. 向相关行政部门投诉,如市场监管局;4. 根据仲裁协议提请
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